美团推出全国首个机场智能送餐服务自研机器人“小黄蜂”落地深圳宝安机场

互联网

2025-11-22 13:34:34

美团近日联合深圳宝安国际机场正式推出全国首个机场智能送餐服务，通过自主研发的“小黄蜂”配送机器人，为旅客提供直达登机口的外卖配送服务。这项创新服务彻底改变了旅客在机场跨区取餐的传统模式，标志着智能配送技术在交通枢纽场景实现重要突破。

在深圳宝安机场卫星厅，旅客通过美团平台下单后，黄色智能配送机器人“小黄蜂”会将餐品直接送达指定登机口。目前，星巴克、肯德基、喜茶、711等多个知名品牌已接入该智能送餐服务体系。一位用户分享体验时表示：“以前需要走很远专门取餐，现在过了安检下单，机器人直接送到登机口，非常方便。”

“小黄蜂”是美团最新研发的室内外一体化具身智能配送机器人，具备成熟的多模态感知、场景理解及定位导航能力，能够在机场复杂的人流环境中自如穿行。数据显示，该机器人在深圳宝安机场的最远配送距离接近1公里，平均可为用户节省近10分钟的往返取餐时间。

截至目前，“小黄蜂”机器人已在深圳和上海的多个园区进行试点，累计完成配送订单超过1万单，展现出可靠的无人配送能力。美团表示，基于多年智能软硬件技术积累，公司将继续在景区、综合商超、交通枢纽、医疗机构等骑手配送不便的封闭或半封闭区域进行探索，致力于提供更高效、精准、安全的无人配送服务。

此次机场智能送餐服务的推出，不仅提升了旅客的出行体验，也展示了无人配送技术在现实场景中的商业化应用前景。随着智能配送技术的不断成熟，未来将有更多场景实现智能化服务升级，为用户创造更加便捷的消费体验，推动服务业数字化转型迈向新阶段。

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